1Wer die Daten bearbeitet
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist Newcarstyle Gjukaj. Die Kontaktangaben stehen im Impressum.
Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz. Wenn Sie aus dem Raum der Europäischen Union auf diese Seite zugreifen, kann für Sie zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung gelten. Unser Angebot richtet sich an Kundschaft in der Schweiz.
Der Betrieb ist klein. Wer hier anruft oder schreibt, hat es mit derselben Person zu tun, die nachher am Fahrzeug arbeitet. Es gibt keine Abteilung und kein Kundendienstsystem, durch das Ihre Angaben laufen.
2Grundsatz
Wir bearbeiten nur Daten, die wir für die Offerte, für den Auftrag und für die Rechnung brauchen.
Verkauft wird nichts und für Werbung weitergegeben wird nichts. Eine Weitergabe erfolgt nur dort, wo es weiter unten beschrieben ist, oder wo ein Gesetz uns dazu verpflichtet.
3Beim Besuch dieser Website
Wenn Sie diese Seite öffnen, sendet Ihr Gerät technische Angaben an den Server, auf dem die Website liegt. Das sind die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Adresse, der Browser und das Betriebssystem. Diese Protokolle fallen beim Betrieb jeder Website an.
Sie dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche. Wir sehen sie uns nicht an, um einzelne Besucherinnen und Besucher zu erkennen, und wir führen sie mit nichts anderem zusammen.
Die Website wird bei einem Anbieter gehostet, der diese Protokolle in unserem Auftrag bearbeitet. Wie lange er sie aufbewahrt, richtet sich nach seinen Bedingungen.
Diese Website hat kein Kontaktformular. Es gibt kein Feld, in das Sie etwas eintragen. Solange Sie nicht selbst zum Telefon greifen oder WhatsApp öffnen, geht von dieser Seite keine Nachricht an uns.
4Was diese Website nicht tut
Diese Website setzt keine Cookies. Sie müssen deshalb auch keinen Hinweis dazu wegklicken.
Es ist kein Werkzeug zur Besucherzählung und keine Werbeverfolgung eingebunden. Wir wissen nicht, wie viele Personen die Seite ansehen, und wir können Sie über andere Seiten hinweg nicht wiedererkennen.
Die Schriften liegen auf demselben Server wie die Website. Ihr Browser lädt beim Öffnen nichts von einem fremden Anbieter nach.
Auch die Videos liegen bei uns und nicht auf einer Videoplattform. Es ist keine Karte und kein Instagram-Beitrag eingebettet.
Das ist eine bewusste Entscheidung. Ein Besuch dieser Seite hinterlässt ausser den oben genannten Serverprotokollen keine Spur.
5Wenn Sie anrufen
Wenn Sie anrufen, sehen wir Ihre Rufnummer, sofern Sie sie nicht unterdrücken. Sie bleibt in der Anrufliste des Telefons stehen.
Was wir besprechen, notieren wir nur, soweit wir es für die Offerte oder den Auftrag brauchen, also Fahrzeug, Anliegen und Termin. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
Wird aus dem Anruf kein Auftrag, löschen wir die Notiz, sobald wir sie nicht mehr brauchen.
6Wenn Sie über WhatsApp schreiben
WhatsApp ist der Weg, über den die meisten Anfragen hier ankommen. Deshalb steht hier genauer, was dabei passiert.
Der Knopf auf dieser Website öffnet WhatsApp auf Ihrem Gerät und legt einen vorbereiteten Text hinein. Abgeschickt wird erst, wenn Sie es tun. In diesem Moment verlässt Ihre Nachricht diese Website und läuft über WhatsApp.
WhatsApp wird von Meta betrieben. Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben. Meta erfährt dabei unter anderem Ihre Rufnummer und den Zeitpunkt der Nachricht. Daten können auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, unter anderem in den Vereinigten Staaten.
Bei uns kommen an: Ihre Rufnummer, Ihr angezeigter Name, der Text und die Bilder, die Sie mitschicken. Fahrzeugfotos behandeln wir so, wie es weiter unten beschrieben ist.
Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie an. Für eine Offerte genügt auch ein Telefongespräch, es dauert dann einfach etwas länger, weil wir das Fahrzeug nicht sehen.
Der Chatverlauf bleibt auf dem Telefon des Betriebs, solange die Anfrage oder der Auftrag läuft. Danach räumen wir ihn auf.
7Instagram
Wir zeigen unsere Arbeiten auf Instagram. Auf dieser Website steht nur ein Link dorthin. Es sind keine Instagram-Inhalte eingebettet, es wird also nichts von Instagram geladen, solange Sie hier sind.
Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie diese Website und Instagram erfährt von Ihrem Besuch. Instagram wird ebenfalls von Meta betrieben, es gelten die Bedingungen von Instagram.
Wenn Sie uns dort schreiben oder einen Beitrag kommentieren, sehen wir Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht. Meta stellt uns ausserdem Auswertungen über die Reichweite unserer Beiträge bereit. Einzelne Personen können wir darin nicht erkennen.
8Fotos, die Sie uns schicken
Für eine Offerte, die hält, brauchen wir oft ein Bild. Ein Foto des Innenraums oder des Lacks sagt mehr als eine Beschreibung am Telefon.
Wir verwenden diese Bilder nur, um den Aufwand einzuschätzen, die Arbeit vorzubereiten und den Zustand vor der Übergabe festzuhalten. Sie werden nicht veröffentlicht.
Auf einem Innenraumfoto ist oft mehr zu sehen, als man im Moment des Fotografierens denkt: ein Kindersitz, Post auf dem Beifahrersitz, ein Kontrollschild in der Spiegelung. Wir sehen uns davon an, was wir für die Offerte brauchen.
Die Bilder bleiben auf dem Telefon des Betriebs, solange die Anfrage läuft. Wird daraus ein Auftrag, bleiben sie bis zum Abschluss der Arbeiten. Danach werden sie gelöscht, ausser Sie haben einer Veröffentlichung ausdrücklich zugestimmt.
Sie können jederzeit verlangen, dass wir ein Bild löschen. Eine kurze Nachricht genügt. Wir löschen es auf unserem Gerät. Was WhatsApp auf seinen eigenen Servern gespeichert hat, können wir nicht löschen, das müssen Sie in WhatsApp selbst tun.
9Aufnahmen unserer Arbeiten
Wir fotografieren und filmen unsere Arbeiten und zeigen sie auf dieser Website und auf Instagram. Für einen Betrieb dieser Grösse ist das der wichtigste Nachweis, dass die Arbeit stimmt.
Ein Fahrzeug lässt sich wiedererkennen. Wir fragen Sie deshalb, bevor wir eine Aufnahme Ihres Fahrzeugs veröffentlichen. Wenn Sie Nein sagen, ändert das am Auftrag und am Preis nichts.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen. Schreiben Sie uns, um welches Fahrzeug es geht. Wir nehmen die Aufnahme von dieser Website und aus unserem Instagram-Profil. Was andere in der Zwischenzeit geteilt oder gespeichert haben, liegt nicht mehr in unserer Hand.
10Kontrollschilder
Ein Kontrollschild ist einer Halterin oder einem Halter zugeordnet. Es ist damit eine Angabe über eine Person und gehört nicht ungefragt ins Internet.
Auf keiner Aufnahme, die wir veröffentlichen, ist ein Kontrollschild lesbar. Wo sich ein Schild nicht sauber entfernen lässt, verzichten wir auf das Bild. Aus diesem Grund fehlt auf dieser Website auch eine Aufnahme, die sonst gut hierher gepasst hätte.
Falls Ihnen auf dieser Website trotzdem ein lesbares Kontrollschild auffällt, melden Sie es uns. Wir nehmen das Bild herunter.
11Daten aus einem Auftrag
Wird aus der Anfrage ein Auftrag, brauchen wir mehr als die Rufnummer: Name, Adresse für die Rechnung, Fahrzeug und was daran gemacht wurde.
Diese Angaben brauchen wir für die Rechnung und für die Buchhaltung. Rechnungen und Belege müssen wir nach Obligationenrecht aufbewahren. So lange bleiben sie bestehen, auch wenn Sie vorher eine Löschung verlangen. Was wir behalten, beschränkt sich dann auf diese Unterlagen.
Weiter gehen diese Angaben nur an die Stelle, die unsere Buchhaltung führt, und an Behörden, wo wir dazu verpflichtet sind.
12Ihre Rechte
Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie haben. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos.
Sie können falsche Angaben berichtigen lassen und die Löschung verlangen, soweit wir die Daten nicht aus gesetzlichen Gründen behalten müssen. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre Daten herausgeben.
Melden Sie sich dafür auf einem der Wege, die im Impressum stehen. Wir dürfen Sie dabei bitten, sich auszuweisen, damit eine Auskunft nicht an die falsche Person geht.
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
13Sicherheit
Diese Website wird verschlüsselt ausgeliefert. Ihr Browser zeigt das mit dem Schloss in der Adresszeile.
Die Geräte, auf denen Anfragen, Chats und Fotos liegen, sind mit Code oder Fingerabdruck gesperrt. Ausser dem Betrieb hat niemand Zugriff darauf. Vollständige Sicherheit kann trotzdem niemand versprechen.
14Änderungen
Wenn sich an der Website oder an unserer Arbeitsweise etwas ändert, das hier beschrieben ist, ändern wir diesen Text mit. Es gilt jeweils die Fassung, die hier steht.
Diese Fassung trägt noch kein Datum.
